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Lo mejor del marketing de contenidos B2C

Si has oído hablar del B2C, no vayas corriendo a la Frikipedia porque no es ningún robot de la nueva entrega de Star Wars, es solo un acrónimo de tantos que engrosan el tupido glosario de los marketeros de contenidos. Se usa para referirse al concepto Business to Consumer, es decir, el marketing centrado en la relación empresa/cliente y normalmente se utiliza enfrentándolo al Business to Business (B2B).

Ambas perspectivas mercadotécnicas marcan metas bien diferenciadas, algo que afecta directamente a las estrategias generales. Mientras las empresas B2B suelen volverse locas buscando clientes potenciales y generando leads, los marketeros B2C se dedican de pleno a elevar el tráfico web a través de la creación de contenidos de calidad, puliéndolos como si fueran verdaderas joyas.

Qué se busca con el marketing Business to Consumer

Para las compañías B2C la marca es lo más importante, más incluso que la caza y captura de clientes que caracteriza a las empresas B2B. Esta dicotomía recuerda mucho al encarnizado enfrentamiento que durante siglos se ha vivido entre los partidarios del innatismo y del ambientalismo. Al final los científicos han tenido que convenir que el ser humano nace, pero también se hace.

Con el marketing de contenidos pasa lo mismo. Un marketero B2B le echará en cara a un B2C que pasa demasiado tiempo optimizando la web o creando contenidos y no presta atención a la audiencia. La típica respuesta B2C es que no sirve de nada atraer clientes si la calidad de los contenidos no llega a unos mínimos. Ya va siendo hora de aplicar también la doctrina de la medianía.

Aunque, mientras no se produzca el consenso, tampoco está mal pecar en formato B2C. Más que nada porque esta visión de la mercadotecnia online tiene un punto muy, pero que muy fuerte: el amor por los contenidos de calidad. Es quizá lo mejor del marketing de contenidos B2C, e incluso los marketeros B2B podrían sacarle partido.

Los contenidos de calidad siempre son beneficiosos

La pregunta fundamental para resolver el entuerto entre ambas metodologías es si se pueden generar leads o hacer crecer una empresa sin poner la calidad de los contenidos por delante. Posiblemente, la respuesta sea no para una empresa novata, ya que es muy difícil salir adelante abusando de la publicidad. Por el contrario, puede que para una empresa grande, la filosofía B2B funcione perfectamente.

Una marca potente puede prescindir de la calidad en los contenidos y hartarse de hacer mailing, haga lo que haga mantendrá un flujo de clientes estable. Pero para crecer hay que ofrecer contenido de calidad sí o sí (y eso se aplica incluso a las supermarcas), y ahí es donde entra el marketero B2C con su mantra “el contenido de calidad es la piedra filosofal”.

Los beneficios del márketing B2C

Dado que las empresas B2C dan prioridad al contenido de calidad, el posicionamiento y las redes sociales. La ventaja de esta visión mercadotécnica se desprende de estas tres áreas de actividad. Pero quizá lo realmente bueno, lo mejor del marketing de contenidos B2C es que se fundamenta en la comunicación directa con el cliente, apelando a su inteligencia emocional.

El marketero B2C es como un Jesús Puente de la Red, cree en los sentimientos como motor de las ventas y prefiere explotar el aspecto emocional de la vida. Es por eso que los contenidos B2C elaborados con creatividad extrema y una pizca de empatía funcionan tan bien en redes sociales. Simplemente impactan en el cuerpo amigdalino del usuario y este no puede evitar caer en la red.

La contrapartida es que se corre el riesgo de olvidarse del aspecto racional y terminar obsesionado con el tráfico y la creación de contenidos sin tener en cuenta que generar leads también es importante. Además, dado el carácter emocional de este tipo de metodología marketera, la impulsividad de los clientes puede volver loco a cualquiera que intente analizar los resultados para diseñar planes a largo plazo.

Las nuevas extensiones de dominio que se vienen

Cuando se creía que todo estaba dicho en cuestiones de dominios la ICANN planea lanzar al mercado una lista de extensiones muy  variada entre las que tendremos:

Categoría Extensión Categoría Extensión
Empresa .ads
.agency
.associates
.booking
.business
.career
.careers
.center
.ceo
.club
.company
.corp
.ecom
.enterprises
.farm
.forum
.gives
.gle
.global
.gmbh
.inc
.institute
.insure
.lifeinsurance
.llc
.llp
.ltd
.ltda
.management
.marketing
.new
.news
.ngo
.partners
.press
.sarl
.services
.solutions
.srl
.studio
.trade
.trading
.ventures
.wiki
.xin
.اتصالات
.企业
.公司
.商标
.集团
Industria .auto
.autos
.bio
.boats
.boutique
.build
.builders
.cruise
.car
.cars
.casino
.catering
.cleaning
.clothing
.construction
.consulting
.cruises
.design
.diamonds
.eco
.energy
.farm
.foundation
.green
.hoteis
.hotel
.hoteles
.hotels
.industries
.ink
.insurance
.lighting
.motorcycles
Dinero y Finanzas .accountant
.accountants
.analytics
.bank
.banque
.broker
.capital
.cash
.cashbackbonus
.cfd
.cpa
.credit
.creditcard
.estate
.exchange
.finance
.financial
.financialaid
.fund
.gold
.gratis
.holdings
.investments
.ira
.loan
.loans
.market
.markets
.money
.mortgage
.mutual
.mutualfunds
.pay
.reit
.rich
.prime
.security
.tax
.trust
.yun
.vermögensberater
.vermögensberatung
.工行
Estilo de vida e Identidad .active
.actor
.adult
.airforce
.arab
.army
.baby
.beauty
.beknown
.best
.bet
.bible
.bingo
.bio
.black
.bom
.camp
.cards
.care
.catholic
.ceo
.christmas
.church
.club
.community
.contact
.contractors
.cool
.dad
.dating
.democrat
.diet
.diy
.dog
.events
.exposed
.express
.faith
.family
.fan
.fans
.fashion
.garden
.gay
.gent
.giving
.group
.guide
.guitars
.guru
.hair
.halal
.health
.hiphop
.hiv
.imamat
.indians
.irish
.islam
.ismaili
.jetzt
.kid
.kids
.kim
.kinder
.lat
.latino
.lgbt
.life
.lifestyle
.live
.living
.love
.luxe
.luxury
.mba
.men
.mom
.navy
.partners
.persiangulf
.pet
.pets
.poker
.porn
.ren
.republican
.scot
.sex
.sexy
.shia
.singles
.social
.style
.top
.uno
.vet
.vip
.vision
.vote
.voting
.voto
.wang
.wed
.wedding
.дети
.католик
.рус
.みんな
.عرب
.كاثوليك
.همراه
.健康
.八卦
.天主教
.慈善
.我爱你
.招聘
.时尚
IDN .公司
.工行
.ابوظبي
.عرب
.書籍
.католик
.كاثوليك
.天主教
.手机
.慈善
.電訊盈科
.クラウド
.商店
.همراه
.集团
.家電
.企业
.娱乐
.ファッション
.食品
.佛山
.游戏
.八卦
.政务
.广东
.广州
.健康
.我爱你
.信息
.みんな
.дети
.商城
.рус
.微博
.移动
.موبايلي
.москва
.网址
.新闻
.一号店
.онлайн
.在线
.通販
.орг
.机构体制
.机构
.संगठन
.ポイント
.公益
.招聘
.餐厅
.セール
.香格里拉
.深圳
.购物
.сайт
.موقع
.ストア
.بيتك
.بازار
.网络
.اتصالات
.政府
.商标
.ком
.コム
.קום
.كوم
.कॉम
.คอม
.닷컴
.点看
.點看
.닷넷
.大拿
.नेट
.时尚
.手表
.شبكة
.网店
.中文网
.网站
.世界
Bienes Raíces .apartments
.build
.builders
.casa
.case
.condos
.estate
.forsale
.haus
.home
.homes
.house
.immo
.immobilien
.lease
.mortgage
.place
.properties
.property
.realestate
.realtor
.realty
.reit
.rent
.rentals
.prime
.room
.studio
.villas
Deportes .baseball
.basketball
.bike
.boats
.boutique
.club
.coach
.cricket
.dance
.fan
.fans
.fish
.fishing
.fit
.fitness
.football
.futbol
.game
.games
.golf
.hockey
.juegos
.mls
.rodeo
.rugby
.run
.ski
.soccer
.sport
.sports
.spreadbetting
.surf
.team
.tennis
.tickets
.yoga
.游戏
Tecnología .app
.blog
.box
.cam
.camera
.chat
.click
.cloud
.codes
.computer
.comsec
.contact
.contractors
.bot
.data
.date
.dev
.digital
.direct
.directory
.docs
.domains
.dot
.download
.drive
.call
.email
.fail
.feedback
.graphics
.help
.host
.hosting
.link
.mail
.map
.media
.mobile
.mov
.network
.online
.phone
.report
.review
.reviews
.rip
.search
.secure
.site
.software
.solar
.space
.storage
.stream
.support
.systems
.tech
.technology
.tips
.tube
.web
.webcam
.webs
.website
.weibo
.wiki
.win
.zip
.онлайн
.сайт
.クラウド
.اتصالات
.شبكة
.موبايلي
.موقع
.中文网
.在线
.微博
.手机
.移动
.网址
.网站
.网络 
Medios de comunicación .actor
.art
.arte
.audio
.band
.book
.broadway
.buzz
.audible
.events
.exposed
.film
.gallery
.media
.mov
.movie
.movistar
.music
.press
.radio
.review
.reviews
.show
.song
.theater
.theatre
.tips
.tunes
.video
.娱乐
.新闻 
Comidas y Bebidas .bar
.beer
.cafe
.catering
.cityeats
.club
.coffee
.cooking
.eat
.food
.grocery
.kitchen
.menu
.organic
.pizza
.pub
.recipes
.restaurant
.retirement
.review
.reviews
.rsvp
.soy
.tienda
.tips
.wine
.食品
.餐厅
Profesional .abogado
.accountant
.accountants
.airforce
.archi
.architect
.army
.associates
.attorney
.author
.broker
.career
.careers
.ceo
.club
.cpa
.dds
.democrat
.dentist
.doctor
.engineer
.engineering
.esq
.expert
.florist
.law
.lawyer
.legal
.mba
.navy
.republican
.vet
Salud .clinic
.dental
.dentist
.diet
.docs
.doctor
.health
.healthcare
.hiv
.hospital
.med
.medical
.pharmacy
.physio
.rehab
.support
.surgery
Comercio .ads
.auction
.bargains
.bid
.blackfriday
.buy
.cab
.capital
.center
.charity
.cheap
.claims
.compare
.coupon
.coupons
.deal
.dealer
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.delivery
.discount
.ecom
.equipment
.exchange
.flights
.flowers
.free
.furniture
.gift
.gifts
.gripe
.grocery
.jewelry
.kaufen
.kitchen
.lotto
.parts
.party
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.photography
.photos
.pics
.pictures
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.promo
.qpon
.racing
.repair
.rsvp
.sale
.salon
.save
.seat
.shoes
.shop
.shopping
.silk
.spa
.space
.store
.supplies
.supply
.taxi
.tickets
.tienda
.tires
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.tour
.tours
.toys
.vacations
.voyage
.watch
.watches
.ストア
.セール
.ファッション
.ポイント
.بازار
.一号店
.商城
.商店
.家電
.書籍
.网店
.购物
Educación .academy
.college
.courses
.degree
.education
.ged
.mba
.phd
.prof
.scholarships
.school
.schule
.science
.shiksha
.study
.training
.translations
.university
.wiki
Geografía .abudhabi
.africa
.alsace
.amsterdam
.aquitaine
.arab
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.bayern
.berlin
.boston
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.budapest
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.city
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.country
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.desi
.doha
.dubai
.durban
.earth
.eus
.gent
.global
.hamburg
.helsinki
.international
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.istanbul
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.kiwi
.koeln
.kyoto
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.madrid
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.miami
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.place
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.roma
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.shia
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.stream
.swiss
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.thai
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.tokyo
.town
.vegas
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.wales
.wanggou
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.москва
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.广东
.广州
.深圳
.香格里拉
Genérico .black
.blue
.boo
.circle
.club
.community
.day
.dot
.duck
.fast
.final
.finish
.fire
.free
.fun
.fyi
.glass
.goo
.got
.green
.hangout
.here
.holiday
.horse
.hot
.how
.ieee
.ist
.jot
.joy
.like
.limited
.limo
.maison
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.meme
.memorial
.mint
.moe
.moi
.moto
.ninja
.now
.nowruz
.one
.ong
.onl
.ooo
.ott
.page
.pars
.pid
.pin
.ping
.pink
.play
.plus
.prod
.productions
.read
.red
.reise
.reisen
.rest
.rocks
.safe
.safety
.seek
.select
.sky
.smile
.spot
.sucks
.talk
.tatar
.tattoo
.today
.top
.trust
.viajes
.vin
.vodka
.web
.wed
.wiki
.win
.winners
.work
.works
.wow
.wtf
.xyz
.yamaxun
.you
.zero
.zone
.ком
.орг
.コム
.קום
.كوم
.कॉम
.नेट
.संगठन
.คอม
.닷넷
.닷컴
.世界
.信息
.公益
.大拿
.手表
.机构
.机构体制
.点看
.點看
Gobierno .airforce
.army
.democrat
.navy
.republican
.政务
.政府

¿Quienes pueden registrar dominios con estas extensiones?

Es lógico que inicialmente no todos lo pueden. Cada fase de registro tiene preferencia. Primero, el Prerregistro permite presentar una solicitud de registro antes de la fecha que estén a la venta para disponibilidad general. Su proveedor recibirá las solicitudes de prerregistro y las pondrá en cola hasta que sea momento de enviarlas (cuando comience la etapa Sunrise, por ejemplo). Segundo, el Sunrise es un período de registro específicamente para propietarios de marcas comerciales. Tercero el Landrush es una oportunidad de registro premium para quienes buscan un registro temprano que no se relacione con una marca comercial. Y cuarto la disponibilidad general es un registro por orden de llegada. Está abierto al público pero sujeto a requisitos de registro (como la membresía a una organización, por ejemplo).

Nomenclaturas Gerenciales desde el empresariado tecnológico

Las nuevas empresas nacidas en internet han traído consigo nuevos nombres para referirse a los presidentes y gerentes de las empresas, hoy está muy de moda hablar de CEO, CFO, CIU entre otros, veamos que significa cada uno de ellos.

(Hay que tomar en cuenta que en nuestro país los cargos de directores solo se usan para los miembros del directorio de una empresa, no existen legalmente “Director creativo, director de Proyectos”, etc.)

cargo traducción similar a:
CEO chief executive officer Gerente General
CFO chief financial officer Gerente de Finanzas
COO chief operating officer Gerente de Operaciones
CIO chief information officer Gerente de Sistemas
CMO chief marketing officer Gerente de Marketing
CLO chief legal officer Gerente Legal
CTO chief technology officer Gerente de Informática
CCO chief communications officer Gerente de Relaciones Públicas
CDO chief digital officer Gerente de Imagen de la empresa en Internet
CBDO chief business development officer Gerente de Proyectos
CSO chief sustainability officer Gerente de Responsabilidad Social
CCO chief compliance officer Gerente de Conductas anti éticas en la empresa
CCO chief creative officer Gerente de Creatividad (agencias de publicidad)
CRO chief reputation officer Gerente de Imagen Corporativa
CRO
chief risk officer Gerente de Riesgos
CAE chief audit executive Gerente de Auditoría (interna/externa)
CDO
chief diversity officer Gerente de Recursos Humanos
CHRO
chief human resources officer Gerente de Recursos Humanos
 
— En el rubro de Salud —
CMO Chief Medical Officer Médico en Jefe
CNO chief nursing officer Jefa de Enfermeras
CMIO chief medical informatics officer Gerente informático en Salud

Algunas otras de rango intermedio

cargo traducción similar a:
KAM key account manager Administrador de Cuentas
Junior principiante Empleado nuevo, sin experiencia
Senior avanzado Empleado con +5 años de Experiencia

 

 

 

 

 

¿Cómo trabajan los sitios web de cupones online?

Aunque la moda de los Cupones Online ya va pasando, las empresas que empezaron con este sistema se han consolidado y los más pequeños emprendimientos van viendo diluir su crecimiento.

Según una última encuesta* en este sitio web el 11.16% ha comprado una sola vez en estas páginas de cupones y el 7.1% ha comprado varias veces. De la misma forma un 24.3% manifestó estar inscrito, pero no comprar nada.

Interesantes datos para los comercios del Perú, debido a que internet se ha vuelto una interesante plataforma de ventas.

Ahora veamos cómo funcionan para el público estos sitios web de Cupones:

  • Las empresas de cupones tienen sitios web con un gran número de usuarios registrados a quienes les llega normalmente un mensaje de correo diariamente con las ofertas del día, semana o mes.
  • Usualmente las ofertas son de más del 50% de descuento.
  • El cliente debe entrar a la web, hacer el pedido y pagar por adelantado, si la oferta cerrara no se llevara a cabo el dinero se devuelve.
  • En algunas páginas los clientes van acumulando puntos.

Ahora veamos cómo funcionan para los Establecimientos Comerciales:

  • Las empresas de cupones y ofertas buscan comercios de todo tipo, desde hoteles, peluquerías, spa, tiendas de electrodomésticos, etc. que tengan una capacidad ociosa, dicho de otra manera les ofrecen vender su temporada baja y en caso de productos, aquellos de poca rotación.
  • Ampliar la cartera de clientes y crear una nueva base de datos con los nuevos clientes.
  • Mejorar la  exposición y posicionamiento de su marca, debido a que su anuncio lo verán miles de  personas en la páginas de ofertas (esta cantidad dependerá de la cantidad de usuarios inscritos)
  • El comercio debe ofrecer una oferta superior al 50% para que sea atractiva, de esa cantidad el sitio web de ofertas se lleva también el 50%, por lo que al final el establecimiento comercial logrará captar solo el 25% real de su precio de lista.
  • Los comercios deben dar la misma calidad de servicio al cliente. O el mismo producto.
  • Si no hay ventas, no hay pagos por publicidad en este medio.
  • Los sitios web de cupones cobran el servicio a los clientes, luego de 30, 60 ó 90 días pagan a los comercios lo que le corresponde.

Para algunos comercios este planteamiento les resulta sumamente interesante mientras que estos nuevos clientes vuelvan a consumir a precios normales, para otros la publicidad gratuita dentro de estos sitios web justifica su ingreso a este sistema.

 

(*) Las encuestas en DePeru.com no son determinantes y no pretenden ser un certero método de sondeo comercial, estas encuestas son solo catalogadas como curiosidades por el mismo sitio web.

Encuesta encuentra que los Trujillanos creen y disfrutan del amor

Un sondeo realizado por MERKATICA, reveló que el 78% “celebran y disfrutan” el día de San Valentín, dedicado al amor y la amistad.

La muestra realizada a 250 personas de la ciudad de Trujillo, hombres y mujeres entre los 18 y 45 años, indica también que el 74% de los entrevistados considera el día 14 de febrero como “el día de la amistad” y el 67% como “el día del amor”.

Sobre los regalos que esperan recibir los Trujillanos, destacan una cena romántica (32%) y un ramo de flores o rosas (32%), seguidos del tradicional oso de peluche (24%), salir a bailar (20%), una carta o tarjeta de amor (15%) y los bombones y chocolates (13%), entre otros.

El sondeo determinó que los trujillanos ven en esta fecha una oportunidad de compartir con sus parejas o amigos más que en una forma de negocio, Indicó Antonio Müller, Gerente de Proyectos de Merkatica.

Los regalos que ellos o ellas suelen regalar, cartas o tarjetas de amor se posicionan por delante de las salidas a comer (18%) o a bailar (11%). Comprar un ramo de flores o rosas (21%), con su infaltable oso de peluche (25%), luciendo un gran corazón rojo en el pecho y regalar bombones de chocolate (28%), se han vuelto un clásico de dichas celebraciones. En tanto, el 79% de entrevistados indicó que harán alguna actividad por el día de San Valentín, entre las que resaltan salir a bailar (40%), salir a la playa (31%), viajar (26%) y salir al cine (24%).

Más de la mitad de trujillanos declaró estar “totalmente enamorado” y describió el amor como un “Sentimiento puro y sincero” (48%). Así mismo describieron la amistad como una “Relación de afecto, sinceridad, lealtad y apoyo incondicional” (42%).

De alguna y otra forma, los jóvenes son la porción de la población que más se identifica con la celebración del “Día del amor y la amistad”, así lo reflejó la encuesta realizada por MERKATICA.

Aunque 8 de cada 10 trujillanos aseguraron festejar el Día del Amor y la Amistad, este índice crece hasta el 85% cuando se trata de personas que tienen de 18 a 24 años de edad.

El día de San Valentín no es igual en todas las partes del mundo. Cada país tiene sus costumbres, fechas y formas de celebrarlo. Como por ejemplo, en Centro América, Bolivia, Nicaragua, Venezuela y Perú se conoce como el “Día del Amor y la Amistad”; en Argentina, Brasil, Chile, Cuba y el Uruguay es conocido como el “Día de los Enamorados”. En Japón son las mujeres quienes regalan chocolates a los hombres. En Indonesia esta celebración está prohibida porque induce a los jóvenes a tener relaciones fuera del matrimonio. Finalmente próximos a celebrar la fiesta del patrono y protector de Trujillo, solo el 16% de los trujillanos mencionó a San Valentín como tal. Lo cual nos revela que no obstante, la mayoría de trujillanos y trujillanas celebrarán el 14 de febrero, día del amor y de la amistad como una fiesta mediática, de los regalos, de flores, tarjetas, chocolates, peluches y por supuesto con mensajes y fotos en las redes sociales. Nuestras tradiciones van perdiendo continuidad. Puntualizó Antonio Müller, Gerente de Proyectos de Merkatica (www.merkatica.pe).

Instale una pequeña tienda en su página web para recibir pedidos online

El mundo de las ventas por internet ha llegado para quedarse y posicionarse como uno de los medios más usados. Para los negocios que ya tienen una web simple o básica este sistema les caerá del cielo.

La empresa ecwid proporciona una tienda para vender o hacer pedidos online gratuitamente para 10 productos, con lo que usted podrá quedarse solamente con esta tienda o luego migrar a 100, 2500 o item ilimitados.

Lo bueno de este sistema es que es tan fácil de instalar y usar que lo pueden hacer casi de inmediato.

ecwid se puede instalar en cualquier página web, blog (wordpress, blogger) o foros y sobre todo en Facebook.

No tema por el idioma inglés de la página web. Una vez dentro del panel de control verá que casi toda la información está en español. Lo primero que hay que hacer es registrarse, puede llenar sus datos o inscribirse con su cuenta de facebook. Le llegará un mensaje a su dirección de correo para confirmar su registro.

Las cuentas de este sistema vienen con algunos productos referenciales, selecciónelos y borrelos, haga lo mismo con las categorias y pedidos de ejemplo (pestañas a la  izquierda). Aunque primero de una mirada a todo.

 

Otro paso importante es definir las configuraciones del sistema (pestaña a la derecha). Defina la moneda del país, su símbolo (S/.), unidades de peso, impuestos, etc.

El sistema no es dificil de configurar y usar, sino tiene pasarela de  pago como paypal, visa o mastercard, no se haga problemas, la tienda viene con un sistema de pagos fuera de línea, con esto el cliente hace el pedido y luego usted cobra de la forma tradicional.

En el link de la derecha:    DEMO – La Bodeguita – TIENDA ONLINE      podrá ver una demostración de una tienda online funcionando en este blog.

 

 

 

Estudio con los productos más deseados por los trujillanos

MERKATICA ha publicado un estudio con los productos más deseados por los trujillanos en estas fiestas navideñas. La encuesta estuvo dirigida a los trujillanos que se encuentran actualmente laborando y que recibirán gratificación por navidad. Falta una semana para la nochebuena, pero hace más de un mes que los centros comerciales lucen en sus locales, gigantescos árboles navideños y tiendas con sus fachadas al tope de iluminación alusiva a la fecha. Este aparente adelanto de la campaña refleja la mayor competencia que existe entre las empresas locales por lograr una ‘tajada’ del gasto que hacen los trujillanos en estas fiestas y que, en los últimos años, ha aumentado sostenidamente, comenta Antonio Müller, Gerente de Proyectos de MERKATICA.

El ejecutivo estima que a pesar de la crisis global y de los problemas que enfrentan Europa, China y Estados Unidos, aún siguen sin afectar el ánimo del consumidor local, lo que impulsa la oferta de productos y servicios por parte de las empresas, debido al aumento del poder adquisitivo de los trujillanos en los últimos años, como consecuencia del incremento del empleo y de las remuneraciones en algunas empresas, refiere Müller.

También se registra un mayor acceso al crédito, aunque el fuerte de las compras se hace en efectivo, pues se tiene disponible la gratificación.

COMPRA AFECTIVA

Navidad es percibida como una fiesta familiar, una fecha propicia para la expresión de afecto y la unión, por lo que los trujillanos terminan cediendo ante el encanto de la Nochebuena. Las categorías de regalos con más demanda en los segmentos “A”, “B”, “C” y “D”, son tecnología, ropa, calzado y juguetes. Sin embargo vale resaltar que en los segmentos “C” y “D” existe un 20% que prefieren recibir como regalo dinero en efectivo.

DESPEGUE TECNOLÓGICO

“Esta Navidad va a ser de las laptos, tablets y smartphones”, asegura la Dra. Rosa Moreno, Gerente General de MERKATICA. La mayor publicidad y las ofertas de las tiendas especializadas atraerán a los compradores. Así es que alístese para estas fiestas. Gaste responsablemente y sin endeudarse más allá de lo que permiten sus ingresos. Afirmó Moreno.

En los resultados por segmentos socioeconómicos, en el segmento “AB” se puede observar que el 47% prefiere tecnología, el 25% ropa, un 9% calzado, entre otros. En el segmento “C”, encontramos que el 39% prefiere tecnología, le sigue el 21% que prefiere dinero en efectivo y ropa un 16%. Y en el segmento “D”, el 35% prefiere dinero en efectivo, un 34% tecnología, y un 6% ropa.

Inversión de la gratificación

Por otro lado, el estudio revela que una parte de la gratificación los trujillanos lo invertirán para comprar ropa (27%), otro 27% cancelara deudas de préstamos o tarjetas de crédito, otro 25% prefieren hacer turismo y el 21% planea ahorrar su dinero para el futuro. Por otro lado existe un 11% destinado para la compra de juguetes.

Vacacionar

Las personas que desean viajar, tienen como destinos viajar al Cuzco en un 28%, el 19% viajará a la costa norte, donde están las mejores playas del Perú, en destinos internacionales el 13% prefiere realizar viajes a Sudamérica debido a las playas y buen clima que tiene la parte sur del continente americano.

Lugares de compra

El 24% de las personas encuestadas prefieren comprar sus regalos en Ripley tienda por departamento, donde se puede adquirir diversos productos para regalar; Con 21% está Sagafalabella. En el caso de supermercados el preferido para hacer las compras de regalos para navidad es Plaza Vea con 16%, también podemos encontrar que el Virrey cuenta con el 7% de preferencia para realizar sus compras debido que es uno de los centros comerciales más antiguos de Trujillo y un 5% prefiere hacer sus compras en el resto de las tiendas del centro histórico de la ciudad de Trujillo.

Se puede observar que los atributos que los Trujillanos valoran de un regalo de navidad son la calidad con un 33%, seguido de la utilidad con 32% el 17% valora la marca.

Cena y brindis navideño

El estudio revela que el 57% de los trujillanos cenarán pavo en navidad; esto se debe a que es un tradición familiar. Sin embargo también observamos que el 23% prefiere lechón y el 20% restante el pollo.

Referente al brindis se observa que el 59% de los trujillanos brindara con champagne como suele ser la tradición en estas fechas, mucho más distante se encuentra con 19% el vino tinto, seguido con un 10% del vino semiseco.

Fuente: Merkatica.

Estudio dice que los solteros Trujillanos prefieren ahorrar su dinero

Según el reciente estudio realizado por Merkatica,la agencia de Investigación de Mercados y Opinión Pública de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Cesar Vallejo, mediante una encuesta dirigida a los solteros de la ciudad de Trujillo, entre 25 a 50 años de edad, revela que el 37% prefieren ahorrar su dinero pensando en el futuro. Un 23% compran activos (departamento, auto), un 9% piensa en vestimenta, un 8% en tecnología y el 21% en viajes o recreación.

Asimismo el 16% de los solteros trujillanos desea comprar un departamento, con 3 habitaciones en promedio, ya que su calidad de vida le permite darse estas comodidades, para ellos una de las ventajas de estar solteros es alcanzar el éxito y dedicar más tiempo a su trabajo.

El boom de los solteros

Los individuos que postergan el matrimonio, incrementan el número de hogares de solteros. Prácticamente 73 millones de estadounidenses no están relacionados al matrimonio, de acuerdo a los estudios del censo Berau, se reporta un incremento de 35n millones en comparación con apenas hace 20 años. Esto significa que el 69.3% de los adultos no están casados.

Los mercadólogos anoto Rosa Moreno Gerente General de Merkatica, están muy interesados en investigar el ciclo de vida de los solteros en las decisiones de compra porque constituyen un segmento muy interesante para desarrollar productos y servicios ya que tienen mayor capacidad de ahorro, les gusta viajar, comprar tecnología etc.

Promoviendo el turismo

Del mismo modo existe un 13% de los solteros que prefiere realizar un viaje, este segmento al no tener compromiso buscan pasar el tiempo conociendo otros lugares del país y del mundo. Se puede observar que los solteros trujillanos en su mayoría desean viajar a Cuzco, esto se debe al reconocimiento de Machu Picchu como una de las siete maravillas del mundo, en destinos internacionales se puede ver que un 13% de los solteros trujillanos prefieren viajar a Brasil por sus incomparables playas y su cálido clima son factores importantes que los solteros elijan a este país como destino turístico igualmente México es un país que en cultura es parecido a Perú, si Perú tiene a Machu Picchu, México tiene las Pirámides Mayas como principal centro turístico. Por último un 10% prefieren otros destinos como España y el Caribe.

Consumo

Respecto al consumo de productos los solteros trujillanos están a la vanguardia de la tecnología, siempre están renovando sus celulares y ropa ambos con 65%, debido a la evolución tecnológica, hoy los celulares ya son más bien “pequeñas computadoras de bolsillo que también sirven para hablarpor teléfono”, denominados equipos modernos inteligentes los cuales son utilizados por solteros ya que les permite navegar por internet en el momento que más crea conveniente.

Los artículos de belleza y perfumes con un 58%; esto se considera mas en el sector femenino, invierten parte de su dinero para mantenerse arregladas y a la moda, con las nuevas tendencias; un 46% prefiere la compra de calzado y otros van por la gastronomía.

Del mismo modo en la encuesta realizada muchos de estas personas prefieren realizar sus compras al contado esto se da en un 85%,ya que tienen algunos puntos a favor, como por ejemplo obtener un mejor precio, beneficiarse de un descuento específico, no incrementar el nivel de endeudamiento personal, no comprar impulsivamente debido a que no se puede adquirir lo que no se puede pagar. Las desventajas que se pueden presentar son la disminución de liquidez y la capacidad de ahorro, ya que se destinan recursos para el consumo.

Un 15% prefiere comprar con tarjeta de crédito, siendo la preferida la tarjeta VISA, reflejado en un 91%, ya que es una marca de pago líder en el mundo, por otro lado el 8% prefiere Mastercard.

Sin embargo una de las características que valoranmucho los solteros trujillanos al momento de realizar sus compras, es la calidad en un 86%, no adquieren un producto que no tengan estas particularidades, por otro lado un 43% prefiere el precio, aun si el producto no sea bueno si es barato igual lo compran; el 34% se rige por la marca.

Uso de internet y redes sociales

El 88% de los solteros trujillanos acostumbran ingresar a internet, especialmente los más jóvenes, entre 23 a 36 años y están conectados, el 85% entre 1 a 7 horas, el 7% entre 8 a 14 horas y el 8% entre 15 a 24 horas.

El 92% tiene una cuenta en redes sociales, el 94% en Facebook y el 5% en Twitter.

Medios para enterarse de las noticias

La televisión es el principal medio para enterarse de las noticias, así lo revela el 61%, siendo los de mayor sintonía a nivel de los canales de señal abierta nacional: América TV con 34% y ATV con 11%. Le siguen internet y prensa.

Fuente: Merkatica

Estudio señala que todos los regalos son importantes para una mujer

La consultora MERKATICA de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada César Vallejo ha desarrollado un estudio en la ciudad de Trujillo, dirigido a las mujeres entre 23 a 50 años de edad, de los niveles socioeconómicos A, B, C y D. Los resultados del estudio, cuyas principales conclusiones se detallan en esta información, señalan que todos los regalos son importantes para una mujer, cuándo son útiles (40%) y de buena calidad (45%). Pero la ropa y el calzado son especiales, además de las joyas que son sus compañeras inseparables, pues complementan su vestuario y realzan su belleza, ya que casi siempre están vinculadas a un recuerdo romántico y otros momentos importantes en la vida de una mujer.

Según el estudio que realizó la Consultora MERKATICA, las mujeres del segmento “A” y “B”, tienen preferencia por las joyas y calzado, las mujeres del segmento “C”, prefieren ropa y perfumes y del segmento “D” optan por los electrodomésticos, ropa o una cena familiar.

Las marcas de mayor posicionamiento y preferencia según los niveles socioeconómicos evaluados fueron: En joyas: Ilaria, Unique y los stands del Centro Comercial Zar Zar., en Peluches y flores, destacó Rosatel. En calzado: Azaleia, Platanitos, Ecco y Nike. En carteras: Renzo Costa y Platanitos. En Perfumes: Carolina Herrera y Unique. En lencería: Leonisa. En electrodomésticos: SONY, LG y SAMSUNG. Viajes: EE.UU. y Cuzco y Cena: En Roky`s y el Cuatrero.

Según el estudio, los regalos que las mujeres recuerdan de manera espontánea, muestran un panorama interesante, ya que la ropa es ubicada en primer lugar con 19%, le siguen las flores con un 14%, las joyas con 11% y muy cerca los peluches y los perfumes, cada una con 10%. Sin embargo al recordar otras opciones, suben las posiciones: Perfumes con 24%, joyas con 22%, ropa 21% y peluches con 20%. Además de las ya mencionadas, encontramos carteras con 20% y calzado con 19%. Pero al mostrarles una tarjeta con una variedad de opciones de regalos, las mujeres también seleccionaron: Viaje, con 20%, una sesión de spa, con 14% y una cena romántica también con 14%.

Como vemos en el cuadro a continuación:

Así mismo, a las mujeres del segmento “B” que tienen preferencia por los electrodomésticos, les gustaría un televisor LCD o 3D mientras que a las mujeres del segmento “C” y “D”, les gustaría de preferencia una lavadora o refrigeradora.

El estudio de MERKATICA revela también que las mujeres viven con más igualdad pero más estrés por sus obligaciones. El 85% de las mujeres trujillanas piensan que tienen más oportunidades que las que tuvieron sus madres. Sin embargo, el 23%, dicen sentirse presionadas y estresadas por la falta de tiempo, el 28% por el exceso de trabajo y el 24% por las labores del hogar. La Dra. Rosa Moreno Rodríguez, Gerente General de MERKATICA, expresó que en el último estudio de la empresa Nielsen “La Mujer del mañana”; realizado en varios países desarrollados y emergentes, la situación es similar. Entre las entrevistadas en los países emergentes, las mujeres en la india (87%), México (74%) y Rusia (69%), son las que declaran estar mas estresadas y presionadas por la falta de tiempo. En los países desarrollados, las mujeres que expresan sentir más esta presión son las españolas (66%), seguida de las francesas (65%) e italianas (64%).

Diferentes objetivos para invertir el dinero
Existen diferencias notables cuando se les pregunta a las mujeres en que piensan destinar el dinero que ganan o esperan ganar e los próximos dos años, una vez cubiertas sus necesidades esenciales. Más del 40% en promedio, señalan que lo destinarán a la educación de sus hijos. Seguido más de lejos por invertir en negocios o viajar.

Finalmente el Ing. Antonio Müller, Gerente de Proyectos de MERKÁTICA, indicó que la televisión es el medio que más influye en las trujillanas para informarse de las diferentes opciones de regalos, seguido del marketing directo, a través de revistas, catálogos y el boca – oreja o recomendación de amigos, familiares y conocidos.

 

FICHA TÉCNICA
Universo: El universo estuvo compuesto por mujeres trujillanas de 23 a 50 años de edad, de los niveles socioeconómicos A,B, C y D, de los distritos de Trujillo, Victor Larco, El Porvenir, La Esperanza, Florencia de Mora y Huanchaco.
Muestra: Se obtuvo una muestra de 300 encuestas distribuidas proporcionalmente según edad y nivel socioeconómico.
Margen de error: El diseño y tamaño muestral permiten realizar estimaciones en los resultados totales con un margen de error de ± 5%. Con una confiabilidad del 95% al asumir un p= 70% y q= 30%.
Método: Se llevó a cabo mediante entrevistas personales en hogares. Para lo que se utilizó un cuestionario estructurado.
Fecha del trabajo de campo: Del 21 al 28 de abril del 2012.

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Foto viñeta por eltaller.org.pe