Estás viendo el feed de tus redes sociales cuando un anuncio capta tu atención mientras deslizas el dedo: ¡el bolso de diseñador con el que has estado soñando tiene un 50% de descuento por tiempo limitado! Te mueres por tener uno, así que no lo piensas dos veces antes de hacer clic en el anuncio. ¿Por qué lo harías? El anuncio está ahí mismo en tu feed y parece real, así que confías en que es legítimo. Pero puede que no sea así. Eso se debe a que las plataformas de redes sociales no siempre examinan minuciosamente los anuncios que ves o los anunciantes detrás de ellos.
Lamentablemente, los estafadores se están aprovechando de eso y algunos consumidores están pagando las consecuencias. Según un informe de la oficina de fraudes en los Estados Unidos, en 2025, las personas reportaron pérdidas de más de 95 millones de dólares o soles debido a estafas que comenzaron cuando hicieron un pedido después de ver un anuncio en las redes sociales. Y debido a que mucha gente no reporta las estafas, es probable que las pérdidas reales sean mucho mayores.
Cómo evitar anuncios falsos o fraudulentos en las redes sociales
Dado que los anuncios en las redes sociales no siempre son examinados minuciosamente por las plataformas, es una buena idea investigar la empresa antes de comprar algo basándose en un anuncio o una publicación. Fíjate en internet si aparece su nombre más “review” o “scam”; si buscas en español reemplaza esas palabras con “estafa” o “queja”.
Cualquiera puede pagar para colocar anuncios en tus redes sociales, incluidos estafadores que se hacen pasar por marcas reales, que venden productos falsificados, o que promocionan un programa para enseñarte a invertir y vencer al mercado de valores. Además, pueden mostrarte anuncios personalizados basados en tu actividad en internet, como tus intereses y hábitos de compra. Verifica Qué hacer con el rastreo en línea y los anuncios personalizados para saber cómo revisar y ajustar la configuración de privacidad y publicidad en tu navegador, teléfono y aplicaciones.
Denuncia las estafas en las redes sociales
Si fuiste víctima de una estafa que comenzó con un anuncio en redes sociales, puedes presentar tu denuncia ante INDECOPI, la entidad encargada de la protección al consumidor en el Perú. También puedes reportarla a través de su plataforma «Alerta Consumidor» o comunicarte a su línea de atención.