Son lo peor de lo peor: estafas dirigidas a personas que ya han perdido dinero en una estafa. Si tú o alguien que conoces le pagó a un estafador, esto es lo que debes saber para evitar a los estafadores que se hacen pasar por personas que quieren ayudarte.
Los estafadores de reembolso y recuperación compran listas de personas que han sido estafadas, con la esperanza de poder volver a estafarlas. Los estafadores se ponen en contacto contigo diciendo que te ayudarán a recuperar tu dinero o a recuperar el premio o la mercancía que nunca recibiste. Para parecer dignos de confianza, pueden decir que trabajan para una agencia gubernamental (incluso la oficina de fraudes en los Estados Unidos), un grupo de defensa del consumidor o un bufete de abogados, pero todo es mentira. Luego te pedirán que pagues una “tarifa de anticipo”, una “tarifa de procesamiento” o un “cargo administrativo”, o que compartas tu información financiera para que puedan (supuestamente) depositar el reembolso. Pero si pagas, te robarán el dinero… y si compartes tu información, podrían robarte la identidad.
Para evitar estas estafas:
- No confíes en alguien que te contacte afirmando que puede recuperar tu dinero perdido a cambio de una tarifa. Perderás más dinero.
- Nunca pagues por adelantado para obtener un reembolso… ni por ayuda para obtenerlo. Ni las agencias gubernamentales ni las organizaciones legítimas te solicitarán dinero o información financiera a cambio de ayuda para obtener un reembolso. Cualquiera que lo haga es un estafador.
- Investiga siempre a cualquier persona que te contacte para hablarte de un reembolso. Busca en internet su nombre junto con palabras como “queja”, “estafa” o “reseña”. Si quieres confirmar que las agencias gubernamentales se pusieron en contacto contigo, busca por tu cuenta la información de contacto de dichas agencias. No uses ningún número que te den.
Si le has pagado a un estafador, aquí tienes algunos pasos reales para tratar de detener una transacción, revertir una transacción u obtener un reembolso. Luego, denuncia la estafa ante INDECOPI y la SBS.