Autor: Invitado

Son lo peor de lo peor: estafas dirigidas a personas que ya han perdido dinero en una estafa. Si tú o alguien que conoces le pagó a un estafador, esto es lo que debes saber para evitar a los estafadores que se hacen pasar por personas que quieren ayudarte.

Los estafadores de reembolso y recuperación compran listas de personas que han sido estafadas, con la esperanza de poder volver a estafarlas. Los estafadores se ponen en contacto contigo diciendo que te ayudarán a recuperar tu dinero o a recuperar el premio o la mercancía que nunca recibiste. Para parecer dignos de confianza, pueden decir que trabajan para una agencia gubernamental (incluso la oficina de fraudes en los Estados Unidos), un grupo de defensa del consumidor o un bufete de abogados, pero todo es mentira. Luego te pedirán que pagues una “tarifa de anticipo”, una “tarifa de procesamiento” o un “cargo administrativo”, o que compartas tu información financiera para que puedan (supuestamente) depositar el reembolso. Pero si pagas, te robarán el dinero… y si compartes tu información, podrían robarte la identidad.

Para evitar estas estafas:

• No confíes en alguien que te contacte afirmando que puede recuperar tu dinero perdido a cambio de una tarifa. Perderás más dinero.
• Nunca pagues por adelantado para obtener un reembolso… ni por ayuda para obtenerlo. Ni las agencias gubernamentales ni las organizaciones legítimas te solicitarán dinero o información financiera a cambio de ayuda para obtener un reembolso. Cualquiera que lo haga es un estafador.
• Investiga siempre a cualquier persona que te contacte para hablarte de un reembolso. Busca en internet su nombre junto con palabras como “queja”, “estafa” o “reseña”. Si quieres confirmar que las agencias gubernamentales se pusieron en contacto contigo, busca por tu cuenta la información de contacto de dichas agencias. No uses ningún número que te den.

Si le has pagado a un estafador, aquí tienes algunos pasos reales para tratar de detener una transacción, revertir una transacción u obtener un reembolso. Luego, denuncia la estafa ante INDECOPI y la SBS.

Estás viendo el feed de tus redes sociales cuando un anuncio capta tu atención mientras deslizas el dedo: ¡el bolso de diseñador con el que has estado soñando tiene un 50% de descuento por tiempo limitado! Te mueres por tener uno, así que no lo piensas dos veces antes de hacer clic en el anuncio. ¿Por qué lo harías? El anuncio está ahí mismo en tu feed y parece real, así que confías en que es legítimo. Pero puede que no sea así. Eso se debe a que las plataformas de redes sociales no siempre examinan minuciosamente los anuncios que ves o los anunciantes detrás de ellos.

Lamentablemente, los estafadores se están aprovechando de eso y algunos consumidores están pagando las consecuencias. Según un informe de la oficina de fraudes en los Estados Unidos, en 2025, las personas reportaron pérdidas de más de 95 millones de dólares o soles debido a estafas que comenzaron cuando hicieron un pedido después de ver un anuncio en las redes sociales. Y debido a que mucha gente no reporta las estafas, es probable que las pérdidas reales sean mucho mayores.

Cómo evitar anuncios falsos o fraudulentos en las redes sociales

Dado que los anuncios en las redes sociales no siempre son examinados minuciosamente por las plataformas, es una buena idea investigar la empresa antes de comprar algo basándose en un anuncio o una publicación. Fíjate en internet si aparece su nombre más “review” o “scam”; si buscas en español reemplaza esas palabras con “estafa” o “queja”.

Cualquiera puede pagar para colocar anuncios en tus redes sociales, incluidos estafadores que se hacen pasar por marcas reales, que venden productos falsificados, o que promocionan un programa para enseñarte a invertir y vencer al mercado de valores. Además, pueden mostrarte anuncios personalizados basados en tu actividad en internet, como tus intereses y hábitos de compra. Verifica Qué hacer con el rastreo en línea y los anuncios personalizados para saber cómo revisar y ajustar la configuración de privacidad y publicidad en tu navegador, teléfono y aplicaciones.

Denuncia las estafas en las redes sociales

Si fuiste víctima de una estafa que comenzó con un anuncio en redes sociales, puedes presentar tu denuncia ante INDECOPI, la entidad encargada de la protección al consumidor en el Perú. También puedes reportarla a través de su plataforma «Alerta Consumidor» o comunicarte a su línea de atención.

¡Aprende a operar en internet! ¡Hazte rico! ¡Renuncia a tu trabajo!

Las redes sociales están inundadas de gente que presume de carros de lujo y viajes exóticos, afirmando que se puede tener el mismo estilo de vida simplemente “aprendiendo a invertir”. Pero rara vez mencionan la verdad: invertir en la bolsa es arriesgado, no hay garantías de rentabilidad y se puede perder mucho dinero rápidamente.

Eso es lo que les pasó a los jóvenes que fueron blanco de ataques en las redes sociales a cargo de International Markets Live (IML), también conocida como IM Mastery Academy e IYOVIA, según una demanda presentada por la oficina de fraudes en los Estados Unidos. La agencia afirma que IML anunciaba a “educadores” que a menudo carecían de credenciales legítimas, y dice que la compañía utilizó falsas afirmaciones sobre ganancias para reclutar personas en un programa de capacitación en grandes inversiones. Gracias a la actuación de la agencia, la compañía ha cesado su actividad, sus directivos deben entregar activos valorados en más de $90 millones y tienen prohibido vender servicios de formación en trading y oportunidades de inversión en el futuro.

Si estás considerando una oportunidad de negocio o aprendiendo a operar en internet, esto es lo que debes saber y hacer:

• Nadie puede garantizar que ganarás mucho dinero con poco o ningún riesgo. Cualquiera que lo haga es un estafador.
• Nadie puede garantizar que te enseñará a operar con éxito en los mercados financieros. Cualquiera que lo haga es un estafador.
• Investiga la compañía, sus directivos y sus promotores. Haz una búsqueda en internet ingresando su nombre junto con palabras como “review”, “scam” o “fraud”; si haces la búsqueda en español, reemplaza esas palabras con “comentario”, “estafa” o “fraude”. Recorre varias páginas de resultados de búsqueda, ya que los primeros resultados de búsqueda que veas podrían ser anuncios pagados. Además, si tienes quejas, puedes denunciar ante INDECOPI si se trata de una estafa general al consumidor, o ante la SBS si involucra estafas financieras.
• Tómate tu tiempo y habla con alguien de tu confianza. Haz preguntas y obtén una segunda opinión sobre el programa de asesoría de alguien que tiene en cuenta tu bienestar.

Los estafadores han estado aprovechándose del gran amor que la gente siente por los animales. Para engañarte y conseguir que les des tu dinero o tu información personal, los estafadores robarán y manipularán imágenes y videos de mascotas, e incluso usarán contenidos falsos generados por inteligencia artificial. Afortunadamente, existen maneras de ayudarte a detectar y evitar este tipo de estafas que también se están extendiendo en el Perú.

Estafadores que se hacen pasar por veterinarios

Los estafadores se hacen pasar por agentes de la ley o por personal de un hospital veterinario, diciendo que tienen a tu mascota que sufrió una emergencia. Es posible que hayan visto un folleto sobre una mascota perdida o que sepan por las redes sociales que estás fuera de tu casa. Incluso podrían utilizar inteligencia artificial para crear fotos o vídeos falsos de tu mascota en dificultades. Pero todo eso es mentira. Si alguien te dice que la única forma de pagar el tratamiento de tu mascota es con una tarjeta de regalo, una aplicación de pago, criptomonedas o un servicio de transferencia de dinero, estás tratando con un estafador.

En el Perú, los bancos peruanos nunca te pedirán que pagues servicios veterinarios mediante tarjetas de regalo o criptomonedas. Si recibes una llamada de este tipo, cuelga y contacta directamente a tu veterinario de confianza para verificar la situación.

Falsas donaciones para refugios de animales

Los estafadores también se hacen pasar por representantes de refugios y hospitales de animales reales que recaudan donaciones para mascotas necesitadas. Podrían crear páginas web y publicaciones falsas utilizando imágenes robadas o generadas por inteligencia artificial de mascotas que necesitan un hogar definitivo. Si alguien te pide que dones, asegúrate de investigar a la organización antes de dar cualquier dinero en dólares o soles. Como parte de tu investigación, realiza una búsqueda inversa de imágenes para comprobar si las fotos son robadas de otros sitios.

Recuerda que los bancos peruanos tienen canales oficiales para procesar donaciones a organizaciones reconocidas. Desconfía de quienes te pidan transferencias a cuentas personales o pagos mediante aplicaciones no reguladas.

El premio que nunca llega

Los estafadores quieren hacerte creer que has ganado un premio porque anteriormente hiciste una donación para ayudar a los animales. El nombre del premio o de la organización puede sonar real, pero es otra mentira. Si tienes que pagar para que te entreguen un premio o algo que te ganaste en un sorteo, ya sabes que es una estafa. Nadita regala algo a cambio de nada.

Cómo protegerse

No dejes que los estafadores te apuren para que tomes una decisión. Pisa el freno y habla con alguien de tu confianza antes de enviar dinero. Los estafadores internacionales utilizan tácticas de presión para que actúes rápido y sin pensar. Tómate tu tiempo, verifica la información y no compartas datos personales con desconocidos.

Si detectas una de estas estafas, repórtala a las autoridades peruanas como el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o a la Policía Nacional del Perú. También puedes denunciar estafadores internacionales ante las plataformas de internet donde los encontraste.

Consejos clave para no caer en estafas de mascotas:

• Verifica siempre la identidad de quienes te contactan sobre tu mascota.
• Nunca pagues con tarjetas de regalo, criptomonedas o aplicaciones de pago no reguladas.
• Realiza búsquedas inversas de imágenes de mascotas que aparecen en campañas de adopción o donación.
• Desconfía de premios que te piden pagar para recibirlos.
• Consulta con los bancos peruanos si tienes dudas sobre una transferencia.
• Reporta cualquier sospecha a INDECOPI o a la Policía Nacional del Perú.