En contadas ocasiones se han presentado los casos en los cuales algunos clientes no quedaron satisfechos con el vehículo que adquirieron, y por problemas de mala información no pudieron obtener una forma de solucionar su problema, por ello en el caso de que desees adquirir un vehículo nuevo, debes tomar en cuentas los siguientes consejos:
• Solicitar información completa sobre la documentación que recibimos.
• Periodo de garantía (preguntar otra vez) así como también los periodos de ampliación de ésta. La ampliación de garantía sólo es posible durante un tiempo limitado y es muy importante tenerlo presente.
• Preguntar por todos los extras y todas las instalaciones que hayan realizado en el mismo concesionario como puede ser el típico manos libres para el móvil.
• Mirar con lupa el vehículo. En el transporte algunas veces se producen “problemas de logística” y nuestra unidad ha sido la que ha pagado el pato. Por ello de observarse bien el vehículo en general, tanto por dentro como por fuera, en la carrocería sobre todo.
• Kilometraje de rodamiento, aunque hoy en día los motores y las mecánicas están más que probadas siempre es conveniente hacer entre 2000 y 5000 km de conducción más o menos tranquila.
• Contacto con el taller. No olvides nunca conseguir la manera de contactar con el taller y si es posible conocer la persona con la que vas a contactar (Jefe de taller). También es interesante preguntar por el teléfono de postventa.
• Todo lo que pase por la cabeza en ese momento por muy tonto que parezca. Es preferible parecer tonto que serlo por no preguntar!!!!
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