Estás revisando tu feed en redes sociales cuando un anuncio llama tu atención a mitad de desplazamiento: esa cartera de diseñador que tanto querías tiene un 50 % de descuento por tiempo limitado. Mueres por conseguirla, así que no lo piensas dos veces antes de hacer clic en el anuncio. ¿Por qué lo harías? El anuncio está ahí mismo en tu feed y parece real, así que confías en que es legítimo. Pero puede que no lo sea. Esto sucede porque las plataformas de redes sociales no siempre revisan a fondo los anuncios que ves ni a los anunciantes que están detrás de ellos.
Lamentablemente, los estafadores se aprovechan de eso y algunos consumidores pagan las consecuencias. Según datos de la oficina de fraudes en los Estados Unidos, en 2025 se reportaron pérdidas de más de 95 millones de dólares por estafas que comenzaron cuando alguien ordenó un producto tras ver un anuncio en redes sociales. Y como muchas personas no denuncian las estafas, las pérdidas reales probablemente sean mucho mayores.
Cómo evitar anuncios falsos o estafas en redes sociales
Como los anuncios en redes sociales no siempre son revisados a fondo por las plataformas, es buena idea investigar a la empresa antes de comprar basándote en un anuncio o publicación. Busca en internet su nombre junto con las palabras «estafa» o «reclamo».
Cualquiera puede pagar para colocar anuncios en tu feed de redes sociales, incluidos estafadores que suplantan marcas reales, venden productos falsificados o promocionan un programa para enseñarte a invertir y ganar en la bolsa. Y pueden mostrarte anuncios personalizados según tu actividad en línea, como tus intereses y hábitos de compra. Revisa y ajusta la configuración de privacidad y publicidad en tu navegador, teléfono y aplicaciones para limitar el rastreo y los anuncios personalizados.
Denuncia estafas en redes sociales
Si fuiste víctima de una estafa que comenzó con un anuncio en redes sociales, denúnciala ante el INDECOPI a través de su plataforma «Reclamos en Línea» o acudiendo a sus oficinas. También puedes alertar a la plataforma donde viste el anuncio para que lo retire y evite que más personas caigan en la trampa.