Mientras el proceso de compra de un automóvil puede ser estresante, ya sea que estés comprando en línea o en persona, la idea de llevarse a casa ese coche que has tenido en tus ojos puede ser emocionante. Pero imagina llegar a la concesión y descubrir que el concesionario no tiene registro de tu pedido o tu pago. Y que no hay un coche brillante esperándote. Eso es lo que está sucediendo con compradores de autos inocentes que han sido engañados por estafadores que se hacen pasar por concesionarios de autos.
La estafa funciona de la siguiente manera: los estafadores crean sitios web falsos de concesionarios de autos para engañarte a pagar de antemano por un coche que nunca podrás tocar.
- Clonan un sitio web real de un concesionario de autos —a menudo utilizando inteligencia artificial para hacerlo— copiando los logotipos de la marca, las listas de vehículos y las fotos hasta el último detalle. Algunos sitios web incluso incluyen testimonios falsos de clientes.
- Podrían anunciar autos raras o clásicos difíciles de encontrar para atraerte.
- Describen el proceso de compra en detalle y ofrecen políticas de devolución flexibles para ponerte a gusto.
Para evitar esta estafa, aquí te presentamos algunos consejos para protegerte de los estafadores que clonan sitios web de concesionarios de autos.
- Busca en línea el nombre del concesionario con palabras como «estafa», «revisión» o «denuncia». Cualquier hito negativo que aparezca es un señal de alerta.
- Ten en cuenta que si los estafadores se están haciendo pasar por un concesionario real, podrías encontrar reseñas positivas. Así que haz un esfuerzo adicional: pide ver el coche y la concesión en persona. Si no te lo permiten, detente.
- Si el coche está demasiado lejos para visitarlo en persona, dile al concesionario que quieres contratar un servicio de inspección móvil para verificar el coche. Si no te lo permiten, considera llevar tu negocio a otra parte.
Si sospechas que has sido víctima de esta estafa, denúncia a la SBS (Superintendencia de Banca y Seguros) o a INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual) para que puedan investigar y tomar medidas para proteger a otros consumidores.