¿Recibiste un paquete que no pediste? Podría ser una estafa de «brushing» donde un estafador usa tu nombre para dejar una reseña falsa sobre ese paquete que no solicitaste. También podría ser una señal de que alguien tiene (o busca robar) tu información personal.
Todo comienza con un paquete inesperado que parece ser de una empresa conocida como Amazon, o de una persona o negocio del que nunca has oído hablar. El paquete está dirigido a ti y, según reportes recientes a la oficina de fraudes en los Estados Unidos, suele contener algo barato y aleatorio en su interior, como toallitas húmedas para bebé, pasta dental o semillas.
¿Por qué alguien te enviaría eso? Los estafadores lo hacen para tener una «validación» de entrega. Luego usan tu nombre para publicar reseñas falsas en línea sobre su negocio y así «inflar» sus ventas.
A veces, el remitente podría dejar una nota con un código QR dentro del paquete. Podría decir que escanees para saber quién envió el paquete o para procesar una devolución. Pero escanear podría llevarte a un sitio web de phishing diseñado para robar información como los números de tus tarjetas de crédito, nombres de usuario o contraseñas.
Si recibiste un paquete que no pediste:
- Cambia las contraseñas de todas tus cuentas de compras en línea por si fueron comprometidas. Si el paquete vino de Amazon u otro marketplace, contacta a la plataforma para que investiguen y retiren al vendedor.
- Revisa tu historial crediticio en las centrales de riesgo (como Sentinel, Datacrédito o Equifax) y monitorea tu reporte de crédito para detectar señales de robo de identidad.
- Ten en cuenta que la ley establece que no estás obligado a devolver cosas que no pediste. Tampoco tienes que pagarlas. Pero ten cuidado al usar el producto; después de todo, no sabes quién lo envió.
Si fuiste víctima de esta estafa, puedes denunciarla ante INDECOPI, la entidad que protege tus derechos como consumidor en el Perú.