Autor: administrador

Para muchos de los peruanos no es extraño que sea tan difícil exportar nuestros productos artesanales habiendo tanto mercado afuera y ahora con todos los TLC firmados tenemos clientes esperando y la única barrera es el estado burocrático.

Veamos un ejemplo muy claro: Los chinos, a diario vemos que hay gente que vende adornos, repuestos, pequeños radios, audífonos, memorias y un sinfín de artículos tecnológicos todo procedente de china … hasta los casinos y dados.

Pues bien todo esto, se puede comprar a través de internet  y sin pagar gastos de envío, ya lo veíamos en otro artículo llamado: “China vende por Internet sin cobrar por Envío y pago con PayPal”.  Y ¿cómo hacen esto los chinos?

Es simple, hay empresas que arman una página web, con sistema de pago con tarjeta de crédito o paypal y coordinan con muchos pequeños productores quienes entregan sólo un producto  de los que producen para que se tomen fotografías de buena calidad (también pueden permitir que vayan a sus instalaciones a tomar las fotos en lugar de entregar tantos productos si la lista es muy grande).

Estas empresas que venden por internet, son intermediarios, reciben el pedido, cobran, se encargan de empacar y hacen el envío.

Y quién paga en Envío? Si es gratis…

Para este tipo de comercio el gobierno Chino se hace cargo de subsidiar las pequeñas exportaciones y por lógica con los impuestos (seguramente Renta) paga y obtiene una buena fuente de recursos, moviendo así una industria que mueve millones.

Dos tiendas chinas online que hacen este trabajo son:

www.LightInTheBox.com  (Algunos envíos gratis)
www.dealextreme.com (Todos los Envíos Gratis)

En ambas he podido comprar cables para mi celular, fundas, etc, pequeñas cosas. Hay que considerar también que cada país le pone restricciones a estas compras, como aquí en el Perú que no puedes ingresar más de $1000 al año como si viajara y trajera cosas.

En el Perú algunas tiendas online ya venden peluches, flores, desayunos, artefactos, pero el gran potencial como son, la ropa de lana de alpaca, artesanía, joyas entre otras cosas que tienen gran demanda no están siendo aprovechados con internet.

De todo esto se aprende algo muy bueno, falta empresas debidamente organizadas y con la visión que los peruanos pueden vender en el mundo muchos productos que la micro-empresa produce.

Si se uniera promperu, los gobiernos regionales, serpost, empresas de comercio electrónico y los miles de pequeños productores se podría hacer parecido a lo que ya hacen los chinos.

El «envío gratis» o « free shipping» es una tendencia en el mundo que está moviendo millones, nos vamos a quedar afuera?

Un amigo me comentaba que el otro día necesitaba hacer una compra de cumpleaños y como hay empresas que venden por internet, decidió usar el buscador para hallar lo que deseaba.

En verdad que los negocios que anuncian en internet tienen mayor oportunidad y sobre todo gozan de « credibilidad » 

La credibilidad se consigue con los años, con un trabajo honesto, con buen servicio pre y postventa, además la credibilidad está directamente relacionado con el posicionamiento de la marca en la mente del público.

Para vender por internet, es necesario obligatoriamente un Logotipo propio que identifique a la empresa y la diferencie de otros negocios.

Debido a que la gente aún desconfía de los pagos por internet, es obligatorio poner los datos legales de la empresa, oficinas, direcciones, teléfonos fijos, etc.

Para un negocio nuevo es necesario posicionar su marca, para ello es indispensable usar los anuncios gráficos más conocidos como banners. Algunas empresas no tienen muy claro aún que si su negocio es a través de internet su promoción debe ser mayoritariamente a través de internet, dejándose la publicidad tradicional para su última fase.

Para anunciar por internet existe una plataforma que es la más grande llamada Google Adwords, este es un servicio del famoso buscador y le permitirá anunciar con banners en la red de sitios web  asociados a Google, que son alrededor del 80% en el Perú.

Además existe la posibilidad de anunciar directamente en Facebook, pero esta es una red cerrada sólo dentro de la red social.

Otra táctica es asociarse con portales web de alto tráfico y concesionar los servicios que ellos no administran. Recibiendo una marca paraguas. En caso desee vender más, deberá estar presente en internet si o si y los costos pueden ser tan bajos como $1 por cada vista de su anuncio.

Si nos ponemos a pensar en una tienda online por internet a nivel mundial, seguramente pensaremos en Amazon, si pensamos en una nacional…. quizás alguna otra y pasa que las empresas peruanas no están aún correctamente posicionadas dentro y fuera de internet.

Si pensamos en un buscador, seguramente digamos «google» y si quisireamos donde comprar algo de 2da mano ??? ropa, artefactos, bebidas, etc …. para todos estos tipos de productos hay mucho espacio para una gran cantidad de tiendas online.

Los peruanos tienen que aprender a vender por internet, pero con responsabilidad y creando empresas que den trabajo de calidad. Esperemos que esta industria crezca y los peruanos perdamos el miedo a comprar.

Definitivamente el Perú no es un país independiente de los procesos del marketing, todas las teorias son aplicables en mundo entero.

Un libro que me llamó gratamente la atención es «Cómo aplicar el Marketing en el Perú» del cual hablaré un poco en este artículo. Este libro es del director del IPM (Instituto Peruano de Marketing), el señor Jaime Montesinos y se entrega a sus estudiantes que inician la carrera de marketing.

Sin embargo, esta publicación con el mismo estilo que los libros de Kotler, es muy didactico, toca en forma general todos los temas de los procesos y aplicaciones del mercadeo, muy interesante y preciso.

Para quienes con sólo ver el libro de Kotler ya le temen por su voluminosidad pueden recurrir a este libro que por su sencillez y ejemplos locales nos dan un buen comienzo en el mundo del marketing.

Si bien los conocedores del marketing podrán discutir sobre la estructura del libro «Cómo aplicar el Marketing en el Perú«, no podrán negar que que al finalizar la lectura, el estudiante tendrá un amplio conocimiento de las herramientas que le permitirá profundizar con mayor facilidad este tema.

Es bueno precisar que en el último capitulo se habla sobre el Marketing en Internet y ese si parece no ser su punto fuerte y debería mejorarse en su próxima edición.

«Cómo aplicar el Marketing en el Perú» es un libro cuya primera edición data de 1985 y lleva hasta la actualidad su 11a edición (2009), espero les guste.

Para los que llevamos años en internet y lo hemos visto evolucionar nos está claro que muchas de las cosas nuevas que están de moda, de alguna manera ya fueron usadas con anterioridad.

Esta vez vamos hablar de lo aproximado de Twitter a otros elementos que ya estuvo presente en internet y con menos éxito porsupuesto, pero igual de útil.

Los Newsletters o Boletines permitían a las empresas o portales web grandes y chicos registrar a los usuarios para enviarles correos electrónicos con noticias o resumenes de ellas, logrando así una actualziación que podríamos llamar 1.0 o en una sola dirección.

La web 2.0 de la cual tanto se habla no es más que la participación de los usuarios en la web, comentando, respondiendo, re-enviando; sobre todo «participando», significando esto además que se ha creado para el usuario muchos sitios web donde él mismo puede crar su contenido.

Los neswletters aún se usan y efectivamente van en un sólo sentido, usan a menudo el famoso: «no-reply»

Con twitter es mucho más fácil enviar noticias «al momento«, en el instante mismo que se produzca una noticia o una oferta, es más fácil lanzar un tweet a toda una multitud de seguidores que lo recibirán y probablemente re-enviarán, porpuesto se puede anexar una dirección web para que den clic ya que los 250 caracteres es muy corto para explicar una nota.

Si nos damos cuenta, twitter funciona de la misma manera que los boletines de correo, sólo que los usuarios se pueden registrar en muchos de ellos y seguir sus noticias y ese es el gran uso que se le está dando, los diarios, noticieros, artistas, empresas de consumo … todos ellos los usan para este fin.

Los tweets de las personas comunes y corrientes no tienen valor hasta que sucede alguna noticia y se vuelventweet-reporteros, como en el caso reciente del último asalto al banco en Gamarra.

Mientras tanto nos volvemos seguidores y nuevamente consumidores de ofertas y noticias …..   como en los newsletters ….

Hoy en día todas las empresas y negocios desean tener presencia en internet, algunas porque pueden captar clientes por este medio y otras porque su presencia les da imagen de modernidad.

Está definido que para todas las empresas es necesario una página web y además como complemento presencia en redes sociales.

Para tener una página web es bueno mencionar, que vamos hablar de un servicio dividido en 03 items:

1.- Diseño Web

2.- Dominio o nombre personalizado de la página web

3.- Hosting de la página web y correos.

El diseño web es muy importante porque representa a la empresa, es la imagen de ella que se le presenta a los clientes en internet, por lo que su elaboración no es cosa que lo haga un practicante…. a menos que sea muy bueno.

Si lo único que deseamos es una página informativa porque nuestro negocio tradicional no requiere captar clientes de internet, esto tan simple como parezca tiene la finalidad de «Ser encontrados» y «Tener presencia», con estos requemientos ya dejó de ser un proyecto simple.

Para ello definimos que nuestra página web debe tener un Logotipo propio y en base a ello se usará los colores en la página web.

¿Tiene su empresa un logotipo? Si no es así deberá encargar la elaboración de un logotipo con su respectiva carta de aplicaciones.

Habiendo pasado el tema del logotipo es buscar una agencia, en google podrá encontrar muchas, los precios van a variar dependiendo del proveedor.

Una vez conseguido el proveedor, encargaremos el diseño y la agencia nos mostrará 03 bocetos, en esta etapa concéntrese en la parte visual, no de muchos detalles a los textos, estos serán cambiados y/o adaptados al final.

Una vez que se elige el diseño y se coordina los cambios estructurales, la agencia la hará funcionar en internet y se puede proceder a incluir textos bien estudiados y adecuados.

IMPORTANTE: si se define que sus usuarios usan mac, ipad o iphone para ubicarlos, sus páginas no deberán usar la tecnología de flash por que estos dispositivos no los visualizan. En todo caso se harán páginas duplicadas, pero dirigidas a estos equipos.

Dependiendo de la agencia le irán planteando las aplicaciones a instalar en su página web como iconos de facebook y twitter.

Las páginas en Facebook son gratuitas, si bien una agencia le puede cobrar por abrirlas, lo que le están cobrando es por el diseño interior y hasta por su mantenimiento.

Las cuentas de twitter son básicamente para emitir anuncios cortos, como ofertas, de igual manera twitter no cobra por ello.

Una vez que la página está totalmente funcional hay que esperar un tiempo prudente (hasta un mes) para esperar que aparezca en los buscadores, la agencia determinará que textos usará para lograr buenas posiciones en los resultados en buscadores.

El dominio y Hosting se contratan anualmente al inicio y se debe elegir un nombre que vaya directamente con su empresa o con el nombre de un servicio en el que es líder, este nombre propio lo identificará en el Perú y el mundo.

Tenga en cuenta que su dominio podrá ser punto pe (.pe) o punto com (.com) su elección dependerá de un criterio propio o asesorado por la agencia que le hace el diseño.

El Hosting se contrata teniendo en cuenta la cantidad de visitas que pueda recibir el sitio web y/o la cantidad de correos que se desee usar.

Su dirección web comenzará a funcionar inmediatamente y podrá ser accesada desde cualquier computadora en el Perú y el mundo. Tenga presente que la «publicidad online» es otro servicio muy diferente que se basa en llevar público hacia su página web.

Tenga presente nuevamente:

– Su página web será la imagen de la empresa.

– Los correos con su dominio propio le darán imagen de empresa seria.

– Sino planea alimentarla con información constantemente no deje datos que necesiten actualizar.

– El pago del diseño se hace por una sola vez, a menos que haya cambios regulares.

– El pago de dominios/hosting son anuales y comienzan a regir desde que se registra el nombre.

Una de las mejores experiencias del «Compatir» la dio Google en sus inicios.

En la era de los grandes portales como lo eran en antaño Altavista, MSN, Yahoo y otros, un pequeño buscador salió en internet, muy eficiente y novedoso, pero sin darse cuenta ellos usaron una herramienta que los gigantes consideraban impráctica: COMPARTIR.

Google permitió que los webmasters (millones en el mundo) pudieran agregar una casilla de búsqueda en sus páginas web, esta táctica que no habían considerado los grandes del internet, dio como resultado que de la noche a la mañana Google se convierta en el buscador más usado en el mundo.

2do pasó de Google: «Compartir sus ganancias», cuando Google comenzó a recibir dinero por la publicidad en su buscador se dió cuenta que toda esa red de webmasters que tenían la casilla de búsqueda en sus sitios web podían percatarse que ellos envíaban el tráfico y no ganaban nada con eso, previniendo eso Google les dijo: «Compartimos con ustedes, regístrense». Con esto los dueños de las páginas web promovieron el sistema publicitario de Google.

Otra empresa llamada Youtube.com tuvo la grandiosa idea de alojar los videos de la gente común y corriente y dio la posibilidad a los webmasters de incrustar o visualizar los videos en sus páginas web. Google se dio cuenta de inmediato y compró a Youtube.

Ahora YouTube forma parte de Google y como saben cualquier video de Youtube se puede insertar en otras páginas web, eso es Compartir.

Casi todas la páginas web que han salido al mercado tratando de vender su contenido han quebrado, la gente no desea servicios de pago en temas que se pueden conseguir gratis.

Si bien es cierto algunos servicios definitivamente son de pago, nadie quiere pagar por ver televisión con comerciales o escuchar radio con publicidad.

El secreto de «Compartir» parte del contenido con otros sitios web, es tan común que se usa sin saber, ahí está por ejemplo los RSS.

Los RSS es un sistema que proporciona titulares o contenido completo de un sitio web para que otros sitios web o los usuarios los lean o difundan. No puede decirse que alguien ofrece RSS para uso limitado, porque su concepción nace libre. Si se quiere manejar contenido limitado se crea usuarios o cualquier sistema que tenga claves de acceso.

Por lo tanto, todos los sistemas que deseen ser privados para usuarios o para socios comerciales deben estar separados del lado público y debe tener claves de acceso, de otra manera es materia pública.

En el litigio de Google con algunos medios de comunicación en Europa, este manifestó un principio muy simple: «Si el dueño de una página web no desea que su contenido se muestre en el buscador, simplemente pone un archivo llamado robot.txt en su página web que indica que el buscador no entre y mucho menos difunda ese sitio web».

El limitado conocimiento de algunos profesionales de lo que es tecnicamente internet hace que se cometa muchos errores. Internet nace libre y se hace grande debido a que la información se comparte. Si alguien publica algo en internet está poniendo a disposición de todos su contenido.

En fin, cada empresa define su estrategia, el ejemplo de Google y otros sitios web ha hecho que la antigua manera de ver las cosas se vaya volviendo obsoleta.

Compartir no sólo es moda, es Responsabilidad Social dentro de internet.

Para los webmasters que ya usan las Herramientas de Google les será muy fácil usar las de Bing.

Recientemente anunciado ‘Bing Webmaster Tools’, será una herramienta importante para los webmasters que diversifican la fuente de sus visitas. Hay que considerar que por el momento Bing tiene una cuota de mercado muy baja, pero tampoco insignificante.

Hay que tener en cuenta que Microsoft, acaba de comprar Skype, Nokia y tienen acuerdos con Yahoo y Facebook, por lo que será un duro enemigo de Google en el futuro, por ahora a los webmasters nos queda estar bien con todos y posicionarnos en los principales buscadores.

Sin embargo hay algunos datos importantes que el ‘Bing Webmaster Tools’ nos está ofreciendo, datos que nos permitirán optimizar nuestras páginas web y ver sus debilidades y fortalezas, en eso se basa nuestro trabajo no?

El nuevo ‘Bing Webmaster Tools’ promete mejores funcionalidades para el futuro y si bien algunas partes aún están en inglés no es problema para los webmasters con cierta experiencia.

Bueno Google, ya tienes una pequeña competencia … por lo menos por ahora …

PASOS PARA REGISTRAR UNA WEB

1º Entrar a www.bing.com/toolbox/webmasters

2º Usar una cuenta de Hotmail o MSN.

3º Registrar un sitio web, en el cual tienes dos opciones:

– Bajar y subir un archivo XML a la raíz de tu sitio web.
– Colocar el clásico <meta> dentro del index de la raíz de tu página.

4º Como es registro es nuevo deberás esperas algunos días para que comience aparecer la data.

Mientras tanto navega por las pestañas para ir conociendo el sistema.

Es muy cierto que internet tiene infinitas oportunidades para entretenerse, la más conocida de todas es a través de los videos y son estos los que más nos divierten, sin embargo … que tedioso que es entretenerse …

Si bien YouTube hace todo lo posible por ordenar su información, le resulta muy dificil atender a todos los visitantes a su página, además hay videos que no están a la vista, permanecen ocultos y por último ni siquiera salen en los resultados cuando uno los busca, esto se debe a que pueden estar en otro idioma o simplemente llevan títulos diferentes a su contenido.

En fin, hay otras miles de páginas web que intentan reordenar y facilitar la visualización de los videos de Youtube, esta vez hablaremos de una de ella:

DePeru.com tiene una página llamada «Lo Mejor de Youtube» en el cual intenta proveer los videos más divertidos y vistos en el gran portal de Google.

Lo bueno de esta página es que ya tiene algunos temas ya seleccionados como:

• Niños
• Navidad
• Magia
• Entretenidos
• Divertidos
• Deporte
• Comerciales
• Animales

Es bueno comentar que como algunos usuarios de youtube pueden borrar los videos, puede que algunos de la lista no se visualicen, así que hay que dar clic en el icono  para ver el siguiente video.  (ubicado en el mismo reproductor)

No queda más que visitar la página: www.deperu.com/youtube

Si te gusta recomiéndala …

Si bien es cierto que las Elecciones Presidenciales se disputan en las urnas, también hay una lucha en internet, desde redes sociales, portales, blogs y todas las aplicaciones online.

Nuestro portal www.deperu.com presenta desde la primera vuelta la información sobre los candidatos en donde puedes opinar libremente para criticar o apoyar a cualquier candidatura.

Toda opinión debe ser hecha con un lenguaje apropiado y no caer en agravios o insultos hacia los candidatos y sus seguidores.

Para Keiko Fujimori:

https://www.deperu.com/elecciones-generales/presidenciales/presidencial.php?con=1394

 

Para Ollanta Humala:

https://www.deperu.com/elecciones-generales/presidenciales/presidencial.php?con=1383

El 05 de junio se realizará la segunda vuelta de las elecciones para elegir al Presidente del Perú, luego de haber quedado dos candidatos con mayor votación en las elecciones generales del 10 de abril.

Esperamos que todos los visitantes puedan opinar libremente sobre los aspectos positivos de sus candidatos y/o hacer críticas constructivas a los planes del gobierno de sus opositores.

En el Perú ya existen muchos sitios web de gran importancia, con decena de millones de páginas vistas y varios millones de visitantes únicos. Este gran potencial de tráfico hace en algunos sitios web una gran plataforma para cualquier proyecto en la web.

Por ejemplo, si un portal grande abre una nueva sección de foros, tendrá un éxito notable en comparación a un nuevo sitio web.

Hoy día y gracias a las configuraciones personalizadas de los dominios web (DNS), es muy fácil para el webmaster crear un subdominio apuntando a otro servidor externo, de esta forma el franquiciador puede en su propio servidor instalar las aplicaciones necesarias para hacer funcionar un nuevo sitio web.

Esta nueva oportunidad de negocio permite crear Blogs, Foros, tiendas oline, emails  y aplicaciones especializadas.

Usar un dominio ya existente y con alto tráfico tiene la ventaja de rastreo preferencial de los buscadores, alto ranking de PageRank y Alexa, apoyo del portal web que lo sostiene y una imagen de trabajo ya ganada de éste mismo.

Por ejemplo en España hay un diario que ha cedido su servicio de bitácoras a una empresa externa, la cual en sus propios servidores correo la aplicación de los blogs y está totalmente independizado de la red e infraestructura del diario.

Hay muchos casos en el mundo de este sistema de negocios, algunos porque los servicios son demasiado trabajosos para los portales web o porque es una nueva fuente de ingresos.