Las cuarentenas en todo el mundo obligaron a las personas a hacer uso del comercio electrónico, hasta los más reacios se vieron obligados a hacer sus compras de productos por internet.
El miedo a hacer uso de las tarjetas de crédito se dejó de lado, ahora las empresas y pequeños emprendedores tienen el reto de mantener el nivel de ventas que había caído por las transiciones a la vida normal.
«El covid-19 ha sido un acelerador de tendencias, y en el comercio electrónico ha sido muy fuerte. Más de diez millones de latinoamericanos que nunca habían comprado online lo están haciendo regularmente».
– dijo a la AFP Óscar Silva, experto en estrategias globales de la consultora KPMG México – vía DePeru.com noticias
En todos los países comenzaron a aparecer aplicaciones celulares para hacer pagos a pequeños comercios, apps de compras, tiendas virtuales y catálogos por la web. Todos estos nuevos actores del comercio electrónico no hubiesen podido lograrlo sin una cuarentena.
Las grandes empresas de ecommerce han salido ganadoras, mientras que las tiendas físicas han sido las perdedoras.