¿Cómo avanzó Perú hacia la digitalización?

La digitalización es un proceso inevitable de cualquier país que quiera mantenerse a la vanguardia y ofrecerles a sus ciudadanos la mejor calidad de vida posible. Es por eso que Perú ha hecho numerosos esfuerzos, tanto en el sector público como el privado, para alcanzar un mayor desarrollo tecnológico. A continuación, explicaremos cómo avanzó Perú hacia la digitalización en los últimos años.

La digitalización en el sector público

El Gobierno es el principal impulsor del desarrollo tecnológico. El primer paso para ello ha sido la difusión de los entornos digitales saludables, a través de la creación de regulaciones e infraestructura que soporten los cambios. En tal sentido, se han implementado diferentes iniciativas que educan a la población para que puedan hacer un uso correcto de las herramientas tecnológicas. Cabe destacar, además, que todos estos proyectos se apoyan en la protección de datos y el consumidor y la ciberseguridad.

La digitalización en el sector privado

La población peruana siempre demostró un gran interés por utilizar dispositivos móviles y conectarse a Internet. De hecho, tan solo en 2020, más de un 60 % de todas las personas que viven en nuestro país usan este servicio. No es casualidad que este año marcara un auge de los entretenimientos digitales, como las redes sociales, los juegos de casino en vivo y el streaming de contenido. Esto trajo consigo un cambio de preferencias por parte del público, que obligó a las empresas de Perú a ofrecer una mayor variedad de servicios digitales.

Generalmente, el mayor desarrollo tecnológico se da en las grandes empresas, que son capaces de expandirse hacia nuevos negocios. Esto se debe a que, muchas veces, las pequeñas compañías no pueden afrontar los gastos que implica la digitalización. Por otro lado, uno de los sectores que más se han transformado en los últimos años es el financiero. En la actualidad, los neobancos ofrecen numerosas opciones para que sus clientes operen completamente online.

El camino que sigue Perú

No cabe duda de que Perú está bien orientado en relación con la digitalización. De hecho, de todos los países de Latinoamérica, solo es superado por Chile, Colombia y México, en cuanto al uso de tecnología por parte de la población. Las iniciativas gubernamentales sentaron las bases para que esto sea posible, aunque todavía hay un largo camino por recorrer. Es que se necesita que más empresas se animen a realizar su transformación digital; en tal sentido, también hace falta que los pequeños comerciantes puedan acceder a más innovaciones para que el cambio sea completo. Sin embargo, en líneas generales, el camino que sigue Perú hacia la digitalización es positivo.

La digitalización es inevitable y esta es la razón por la cual Perú avanza hacia ella. En cuanto al sector público, el Gobierno es el principal impulsor de los cambios tecnológicos, mediante el desarrollo de infraestructura y la creación de distintas iniciativas. Por parte del sector privado, los consumidores no dudan en adoptar las innovaciones que proponen las grandes empresas. En líneas generales, nuestro país está bien posicionado para seguir avanzando hacia un mundo digitalizado.

Los pagos electrónicos, una necesidad en Perú

El mundo ha evolucionado tan rápido, que todo lo que hacemos hoy en día es muy distinto a cómo se hacía años atrás. Con el fin de agilizar proceso o facilitar el estilo de vida, el suplir necesidades o dar un paso a la tecnología, los cambios se han hecho presentes en diversos aspectos de nuestra cotidianidad.

La digitalización en la que se encuentra el Perú y el mundo ha ayudado a que este desarrollo sea más rápido, al ofrecer muchas alternativas en la forma en la que se realizan las cosas y al ayudar a que más gente se familiarice con la tecnología, con lo que se genera una sociedad más adentrada en las tendencias. 

Incluso la situación actual ha supuesto cambios en la vida como la conocemos, como en la economía. A finales de octubre, el Congreso de la República del Perú promulgó una ley en la que se establece que la implementación de métodos de pago electrónicos son una necesidad pública, debido a la contingencia sanitaria que nos ha afectado desde 2020.

Esta legislación busca que los ciudadanos utilicen estas alternativas de pago para realizar sus transacciones de la forma más segura y en tiempo real. El Gobierno espera que los peruanos dejen de lado el efectivo y le den un voto de confianza a las tarjetas de crédito y débito, las transacciones a través de la banca móvil y muchos otros métodos que existen en la web, como tarjetas de prepago, monederos electrónicos y mucho más.

“Es una excelente noticia para la inclusión financiera. Esto significaría que toda persona debe contar con una cuenta bancaria y está medida está en relación con el decreto de urgencia que se dio sobre la creación de cuentas bancarias con DNI”, consideró el economista Bruno Bellido sobre esta iniciativa en pro de los modernos monederos electrónicos y demás formas de pago.

El potencial de los métodos de pago electrónicos es mucho. El informe Global Payments 2020 señala que Latinoamérica es la segunda región mundial con mayor potencial de desarrollo, después de la zona Pacífico de Asia.

Por su parte, el IX Informe sobre Tendencias de Medios de Pago asevera que, en el Perú, el uso de efectivo se ha reducido en un 8 por ciento entre 2019 y lo que llevamos de 2020, como una alta señal de que los métodos de pago alternativos están tomando terreno entre los gustos de los usuarios.

Las ventajas de estos pagos

Lo cierto es que la petición gubernamental tiene muchas ventajas. Para comenzar, los usuarios peruanos pueden realizar compras y pagos de forma segura, pues se ha trabajado de tal forma que el riesgo de clonación de datos se ha reducido de forma considerable en los últimos años. 

Sí, es cierto que aún existen ciberdelitos y fraudes en la web, pero lo cierto es que el avance tecnológico es tal, que ya hay más garantías de seguridad para los usuarios que realizan compras o contratan servicios en internet.

Aparte de compras, se puede disfrutar de ciertos beneficios en la web, como es el caso del streaming, con plataformas muy populares como Netflix, Amazon (a través de Prime Video) y la recién lanzada Disney+, una app del gigante del entretenimiento que acepta muchas formas de pago, para beneficio de los usuarios.

Los peruanos también pueden aprovechar los pagos electrónicos para divertirse. En internetcasinos.pe podemos encontrar los mejores casinos online que funcionan en el país, los cuales han tenido un auge considerable. Todos ellos trabajan con los más modernos métodos de pago electrónicos, para comodidad de los usuarios y aquellos interesados en el gambling.

Una situación similar la encontramos en Amazon, que desde hace poco incursionó en los juegos en línea y ofrecen esta posibilidad a sus usuarios.

En lo que a servicios públicos se refiere, ya se pueden realizar pagos por internet y con la comodidad de un pago electrónico. Ese es el caso del pago del agua, los recibos de luz, internet y la televisión de paga, todo con el fin de agilizar los procesos.

El dinamismo con estos servicios es mayor, al punto de que los tiempos de espera son menores, se evitan las conglomeraciones o las filas de espera, con el fin de evitar que las personas se expongan a tiempos prolongados de exposición, sobre todo para aquellos que realizan compras rápidas.

Pero la ventaja más importante es que con esto se reducirá el contacto físico que suponen los billetes. En una situación sanitaria tan complicada, el uso de monederos electrónicos y demás métodos virtuales ayudan a que los pagos se puedan realizar sin necesidad de estar muy cerca de otras personas, por cuestiones de salud.

Lo cierto es que los métodos de pago electrónicos se han vuelto en una necesidad por encima de un mero lujo. En momentos en los que los cuidados sanitarios se han vuelto más estrictos y en los que la tecnología se ha convertido en una herramienta para el progreso, los peruanos deben adoptar estos métodos, sobre todo cuando el gobierno los considera de necesidad pública.