Crece el comercio electrónico en el Perú

Toda aquella persona que cuenta con una tarjeta de crédito y débito puede ahora comprar por internet sin salir de su casa u oficina. Todo esto gracias a las compras a través de internet.

Es bueno recomendar que el antivirus esté actualizado y trabajando perfectamente, porque los virus y troyanos nos pueden hacer una mala jugada.

Superadas todas las reglas de seguridad, comprar por internet es muy fácil. En cada tienda online es necesario registrarse, elegir los productos/servicios y pagar por internet.

Si aún desconfía de usar su tarjeta de crédito existen métodos intermediarios como safety pay y paypal que le permitirán hacer una transferencia desde su cuenta de ahorros en el primer sistema y/o asignar crédito en el segundo sistema.

El comercio electrónico en los últimos años se ha incrementado lentamente, pero ya existen comercios como en EEUU que entregan los productos sin costo alguno y a buenos precios.

Listado de comercios peruanos en internet*

Ropa, Accesorios y Calzado Mercadería en General Joyería y Relojes
Peru and Arts Universia Davis Store
Uniclick Deliregalos
Platanitos Infocorp
Optimist Rosen Oficina
Cocotfyma Torres and Torres Office Plaza
Pfb Peru DirecTV
Regalos Brigshan Serpel Peru
Tiggres Propiedades
Recargas Movistar La Encontre
Tilsa Adondevivir
QPon
Bebes, Niños y Juguetes Ripley
Earth-Tots Perfumes.com.pe
La Ronda de los Niños Saga Falabella
Tienda Movistar
Libros, Peliculas y Música Universidad del Pacifico Viajes
Libreria Norma LC Busre
Phantom Pacarma Travel
Libreria Communitas Hotel Park Suites
Peru Bookstore Transportes Linea
10ideas.com Transportes Ittsa
Libros Peruanos Hotel Golf Los Incas
Hotel Los Tambos
Electrónicos Aerolinea Peruvian Airlines
Compratonica Oltursa
Patfor Cruz del Sur
Carsa Star Peru
Costa Mar
Infordata
Deltron
La Curacao
Kodak Digital Salud y Belleza Comestibles
TechData Inkagarden Las Canastas
PC Market Odontoclic Ambrosia Creaciones
PC Biosis Perufarma Wong 
Nikon Peru Mamamina
Movistar Tienda Online Desayunos Peru
Engriete
Juegos Bembos
Point Blanck Hogar y Jardín La Canasteria
Los Claveles Tukan Peru
Dtallos
Mercadería en General Floreria Sorprendete
iQuiero Flordeli
Queremos Descuentos Floricentro
Teleticket Florissima
Plaza 21 Regala Pasion
Cuenta Sueldo Floreria San Borja
Seguricasa Floreria Renata
Cuponium Florerias Unidas
Isla Consulting Sweet Flowers
Publiperu Peru Regalo
Divorcios por Internet Rosatel
Mis Obsequios Cupido Store
Punto.pe Florerias Landflowers
Peru Export Floreria Los Herrajes
ACQ Petaflor
Groupon La Floristeria
Cuponatic
Click y Fiesta

(*)Esta es una lista de los comercios más conocidos, de seguro hay muchos más, pero hay que tener cuidado con comercios que no tengan una reputación ganada en el mercado.

 

El secreto del éxito de una tienda online

Muchas empresas han tratado sin éxito de entrar al comercio online sin resultados alentadores, esto se debe normalmente al poco conocimiento del medio.

Si bien las ventas por internet en muchos países mueven mucho dinero en Perú es muy baja su penetración. Sin embargo hay algunas consideraciones que se debe tomar en cuenta:

El Tráfico web, en internet todo gira en base a la cantidad de visitas que recibe un sitio web, de ahí que en publicidad se usa el CTR (Click Through Ratio) que es un porcentaje sobre la cantidad de clics que se da un anuncio.

En la publicidad online se calcula normalmente de cuántas veces se muestra un anuncio y la gente da clic sobre el mismo, esto es el famoso CTR, pero después de ello se sigue calculando cuánta gente compra, por lo que:

Para el caso de branding no importa mucho el CTR porque lo más importante es la exposición de la marca, pero para ventas si es lo más importante.

Error común: debido a que los ejecutivos de empresas provienen de universidades donde su educación se basó en la publicidad tradicional, intentarán poner su mayor esfuerzo (presupuesto) en medios tradicionales.

En los anuncios web el CTR puede ser tan bajo como 0.5% y con buenos resultados sube a 1, 5 ó 10%. Imaginemos que un anunciante de una tienda online logra un 5% de ctr sobre sus anuncios web, logrando llevar a su web 10,000 visitas y de estos sólo el 2% hace una compra, estamos hablando de 200 personas. (sólo es un ejemplo)

Entonces se entenderá que a mayor cantidad en la exposición de los anuncios (impresiones del banner en web) se llevará una mayor cantidad de visitas a la tienda online, las que luego en un porcentaje prudente se convertirán en ventas.

Es por eso que Amazon y muchas tiendas online generan buenas ventas, simplemente porque son muy visitadas y estadísticamente las probabilidades de compra por parte del visitante son mayores.

El Comercio entra a competir con Groupon

Anteriormente el grupo El Comercio ya había entrado a competir con algunos otros portales nacionales e internacionales. Ahora tienen muy claro que el negocio está en internet. La competencia ya está dada:

Grupon ingresó al Perú el año pasado con una buena aceptación del público y con mucha publicidad, recientemente se supo las dificultades económicas que atravesará la matriz si su crecimiento se detiene y como se sabe luego que pasa la moda, siempre hay una etapa de baja y ya parece que eso le pasa a Groupon.

Antes de este escenario, varios sitios web peruanos con el mismo formato salieron a competir, entre ellos:

www.qpon.com.pe
www.sisepuede.com.pe (hasta ahora no funciona)
www.descuentosperu.com
www.queremosdescuentos.pe
www.paginasamarillas.com.pe/cuponIndex.do
www.cuponland.pe
www.juaat.com (el penúltimo en aparecer)

Y hoy El Comercio decidió no suspender su proyecto y se lanza con un negocio que en el mundo puede fracasar. El cual se llama OferTop.

Es el Perú lo suficientemente grande para este tipo de empresas? Estarán las empresas peruanas dispuestas a bajar considerablemente los precios con la finalidad de fidelizar clientes?  Ya están fidelizando las empresas que comenzaron con Groupon?

En el transcurso de los meses iremos viendo si El comercio logra superar a Groupon y a las páginas peruanas que empezaron antes que ella, si bien es cierto que cuenta con toda la colaboración de su medio impreso y televisivo en donde ya comenzó la campaña de apoyo, nada está dicho en internet, ya lo demostró con su proyectoKotear que no ha logrado superar y menos igualar a MercadoLibre.com.

 

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