Llamado el secreto de los exitosos, la buena exposición en internet es sin duda una de las ventajas que gozan pocas empresas del medio.
“Estar presentes” es una regla que recomienda el marketing, ideal es que hablen bien, eso crea un efecto positivo en los clientes e incentiva las compras, influyendo en las decisiones de los consumidores.
Una empresa por más grande o pequeña necesita exposición en internet mediante notas de prensa, publicación de sus catálogos, noticias de sus actividades de responsabilidad social, publicidad online, redes sociales, blogs propios y de terceros.
Si Usted mismo se da cuenta, antes de comprar muchas veces recurre a internet, esa actividad tan simple no es más que el hoy llamado Momento Zero de Verdad, instante intermedio entre el Estímulo y cuando el cliente está frente al producto en la tienda.
El problema en el Perú es que los gerentes de marketing actuales han sido educados en el paradigma contemporáneo en donde sólo se hace publicidad en los medios tradicionales, lo que está perjudicando a muchas empresas del medio.
Cualquier empresa hoy en día necesita presencia en la web, requiere que se hable de sus productos, un ejemplo de ello tenemos a los equipos electrónicos de Apple, millones de blogs y diarios del mundo hablan de sus productos, antes y después de su salida al mercado. Quizás consideremos que eso sólo lo logran compañías internacionales, pero lo cierto es que cosas tan sencillas como lapiceros, fósforos, cucharas y billeteras entre miles de productos son buscados por los usuarios.
Una buena estrategia de exposición en internet puede aumentar significativamente las ventas y/o lograr mejor posicionamiento de marca. Así que ya lo sabe “estar” en internet es una necesidad.
Gracias a la revolución tecnológica, la publicidad ha dado un giro de 180°, expandiendo sus horizontes creativos hacia el mundo cibernético, ofreciendo una mayor visibilidad de lo que una empresa busca transmitir en sus mensajes publicitarios. La publicidad entendida como el medio de comunicación que propone conducir una idea o mensaje sobre alguna marca o tema determinado, ha encontrado a través de nuevas herramientas, oportunidades para crear credibilidad entre la audiencia y atraer día a día nuevos consumidores. Una de estas herramientas son las redes sociales, que empezaron a cobrar vida aproximadamente hace 10 años. Y ha sido utilizado por muchas empresas en el mundo. Pero lo que no se conocía era el enorme alcance y la actitud de los usuarios con respecto a este tipo de cuentas en las redes sociales. La consultora MERKATICA de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Privada César Vallejo ha publicado para ello un estudio, denominado Social Media Consumer, que analiza nuevas tendencias de consumo en relación al seguimiento de las marcas a través de las redes sociales.
Los resultados del estudio, cuyas principales conclusiones se detallan en esta información, señalan que solo el 44% de los trujillanos para enterarse un poco más de una marca, acostumbran seguirla a través de las redes sociales. Por otro lado el estudio revela, que el 74% de los Trujillanos afirman estar predispuestos a seguir a una marca a través de redes sociales.
Según el estudio de MERKATICA, en la provincia de Trujillo, el 74% de la población, tiene una cuenta en redes sociales, de las cuáles el 95% utiliza Facebook, el 37% Youtube, seguido de Twitter con 31%, Google+ con 27%, Hi5 22%, entre otras. Siendo el Facebook el de mayor preferencia por el 89% de los internautas, seguido muy de lejos por otras redes sociales, al respecto, el Ing. Antonio Müller, Director de MERKÁTICA, indicó que el cliente actual es mas exigente y dinámico que antes y muy sensible a los cambios y avances tecnológicos y en este sentido, justamente Facebook está experimentando la transformación más importante de su joven y exitosa historia, siempre innovando. Con el nuevo “timeline” (línea de tiempo), ahora los usuarios pueden contarle a sus contactos su “historia completa” Y aquí es donde surgen los interrogantes: ¿Cómo se ajustarán las marcas a este reordenamiento en la red social, ¿Tendrán que redefinir enteramente sus estrategias de marketing o sencillamente dejarse llevar por las nuevas aplicaciones? Ante estas transformaciones, a las compañías presentes en Facebook se les abre un abanico de posibilidades. Al incidir sobre sus perfiles, debiendo enfrentar el desafío de generar nuevos contenidos que sean de interés para los usuarios.
